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Juliana Ramírez Prado - jramirez@larepublica.com.co Miércoles, 14 de diciembre de 2016

Cerca de 70% de las compensaciones ocurrieron por demoras y cancelación de vuelos, el 20% porque el pasajero no pudo acceder a una silla del vuelo para el cual había adquirido su tiquete, el 9% por deficiencias en el manejo del equipaje y 1%, por otras causas.

Bonos, hospedajes y hondosos a otras aerolíneas, son las compensaciones más usadas. 

 

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