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¿Le pueden cambiar su ubicación en el avión si la empresa tiene una razón justificada?
El pasajero deberá ocupar la silla que le sea asignada al momento del chequeo, a menos que la tripulación se le solicite ocupar otra
Transporte
Las opciones que tiene si el vuelo que reservó presenta retrasos o fue cancelado
Las aerolíneas tienen que ofrecer compensaciones a los viajeros por las demoras, siempre y cuando sean por su responsabilidad
Transporte
Wingo, Viva Air y Avianca, son las aerolíneas con el mayor promedio de quejas durante 2021
El año pasado de transportaron por medios aéreos a 31,9 millones de pasajeros, quienes presentaron ante la SuperTransporte 12.258 Pqrd
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Gestión migratoria: retos y oportunidades
El aumento de los movimientos migratorios y la congestión en los trámites de Migración Colombia plantean retos para la capacidad institucional, la digitalización de servicios y la atención oportuna de extranjeros en el país.