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Los consumidores no están obligados a pagar propinas de las aplicaciones de comida
Los establecimientos deben advertir en sus cartas o listas de precios la salvedad de que la propina en Colombia es voluntaria
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Las aerolíneas solo deben compensar a los usuarios por demoras si les son imputables
Los consumidores tienen el derecho a retractarse y a desistir de una compra y, bajo algunos parámetros, puede aplicar el reembolso
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Avianca y Viva Air son las empresas que tuvieron más quejas durante el primer semestre
Las entidades de transporte recibieron 26.694 Pqrs durante el primer semestre, de las cuales 64,3% (16.905) son del sector aéreo
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