Avianca cierra proceso con Yeferson Cossio tras incidente en vuelo Bogotá-Madrid

Avianca informó que concluyó, mediante un procedimiento de justicia restaurativa, la acción legal que había iniciado contra Yeferson Cossio por un incidente ocurrido el pasado 11 de marzo a bordo del vuelo AV46, que cubría la ruta Bogotá-Madrid.

De acuerdo con la compañía, el caso se originó luego de que Cossio activara un elemento químico prohibido dentro de la cabina de la aeronave, situación que habría incumplido las disposiciones establecidas en el Reglamento Aeronáutico Civil.

Como resultado del proceso restaurativo adelantado entre las partes, Cossio aceptó no utilizar los servicios de Avianca hasta el 21 de agosto de 2027. Además, presentó disculpas tanto a la aerolínea como a los integrantes de la tripulación del vuelo AV46 por su comportamiento.

La compañía señaló que dichas disculpas fueron recibidas en el marco del procedimiento de justicia restaurativa, con el que se dio por concluida la acción legal relacionada con el incidente.

Avianca mantiene política de cero tolerancia

Tras el cierre del proceso, Avianca reiteró que la seguridad, el respeto y la sana convivencia son principios fundamentales para la prestación del servicio de transporte aéreo.

La aerolínea indicó que continuará impulsando una cultura de respeto entre pasajeros, colaboradores y demás usuarios, al tiempo que mantendrá una política de cero tolerancia frente a conductas que puedan poner en riesgo la seguridad o integridad de las personas.

Asimismo, la compañía aseguró que seguirá exigiendo el cumplimiento de las normas que regulan la operación aérea.