“Las decisiones no las puede tomar una IA, debe tomarlas un ser humano”

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Scola Abogados nombró como CEO de la firma a Camilo Ruiz Castro

La semana pasada, Scola Abogados nombró como CEO de la firma a Camilo Ruiz Castro, en lo que ellos describieron como una decisión estratégica que estaría orientada a consolidar su crecimiento y fortalecer su propuesta de valor partiendo de la innovación, la tecnología y la inteligencia artificial.

Camilo Ruiz Castro, quien cuenta con más de 16 años de experiencia en dirección empresarial, habló sobre Scudo, el cual es el producto Legaltech de Scola donde tuvo participación directa y que integra tecnología e inteligencia artificial para potenciar procesos internos y externos de la firma. Asimismo, Ruiz detalló sobre el futuro de la inteligencia artificial y su llegada a la dirección de la firma.

¿Usted cree que la inteligencia artificial puede ayudar a democratizar el acceso a los servicios legales?

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Sin lugar a dudas, la inteligencia artificial nos permite democratizar mucho conocimiento. Antes este conocimiento estaba reservado para los abogados o en la academia. Hoy en día, cualquier persona puede tener acceso a información veraz en este tipo de herramientas.

Sin embargo, lo que no va a cambiar es el criterio, porque la decisión no la puede tomar una herramienta de inteligencia artificial. La debe tomar un ser humano, un abogado con el criterio adecuado y con la responsabilidad de decir cuál es la mejor alternativa ante una situación.

¿Cómo ven el avance que ha tenido la inteligencia artificial?

Nosotros desde la firma, por ejemplo, vemos un reto importante en los primeros empleos, en esos abogados que están empezando su vida laboral. Creo que es importante siempre pensar en aquellas personas que todavía no tienen la capacidad de desarrollar competencias a través de la experiencia.

No creo que la inteligencia artificial sea tan inteligente como un ser humano. Claramente tiene unas capacidades significativas, pero está produciendo el conocimiento que nos ha llevado mucho tiempo y que seres humanos con capacidad, con criterio y con inteligencia han venido desarrollando.

Ustedes tienen un proyecto en marcha que se llama Scudo, cuéntenos un poco de esto.

Es un producto que hemos venido desarrollando durante mucho tiempo y parte de la base de entender las necesidades del cliente, de saber que cuando un cliente se acerca a nosotros buscando nuestros servicios, lo que busca es una solución, no simplemente una consulta.

Obviamente, la importancia de la tecnología acá es poderle dar información en tiempo real a nuestros clientes sobre los procesos y sobre sus consultas. Buscamos reducir la incertidumbre que tienen los clientes a través de una información clara y de tecnología que pueda anticiparse, que es el principal objetivo de Scudo.

Además de ser un repositorio, buscamos que sea un canal de comunicación con los clientes en el cual nos podamos anticipar. Que antes de que el cliente llegue a nosotros con una necesidad, podamos llegar a él antes con información que le sirva para tomar decisiones.

¿Cuáles son los pilares que tienen en la firma con la IA?

Consideramos que la inteligencia artificial aplicada en Scola debe generar nuevas capacidades y permitir que abordemos las cosas de otra forma. Queremos dejar que principalmente el tiempo de nuestro equipo esté en el criterio. Eso es lo que buscamos con el cambio cultural: poder ayudar al equipo a que siempre esté en pro de aplicar el criterio en lo que estamos haciendo.

Si nos sentamos en tres años, ¿qué me diría que cambió en Scola con el uso de la inteligencia artificial?

Lo que yo quisiera es que el equipo principalmente tuviera la percepción de poder hacer mejor las cosas. Pero hay algo que no quisiera que cambiara en lo que tiene hoy Scola, y es la cercanía con los clientes. Es algo que buscamos mantener y fortalecer.

Hoy estamos muy cerca de nuestros clientes y buscamos anticiparnos a cualquier necesidad.

En tres años buscamos que el cliente nos sienta cada vez más cerca y que las personas que trabajan en Scola se sientan felices de trabajar allí porque encuentran formas de desarrollar conocimiento, aportar y construir.
Buscamos que una persona que se esté graduando de Derecho pueda encontrar en Scola ese lugar donde puede potenciar su conocimiento.

¿Qué tan preparada está la industria legal para recibir toda esta tecnología?

En varios sectores empezamos a encontrar tendencias y transiciones, y la industria legal no está ajena a eso. Nosotros somos conscientes de la importancia del ser humano, pero buscamos que esta tecnología empiece a generar nuevas capacidades.

¿Qué significa para usted llegar a la dirección de Scola Abogados?

Tengo la fortuna de haber podido conocer a Scola hace ya un tiempo y de poderme enamorar, literalmente, de la forma de hacer las cosas, de las personas que están allí, de la forma en cómo se trata desde a los clientes hasta a las personas que hacen parte del equipo.

Cuando empezamos a acercarnos para este proyecto, lo encontré como un reto y como algo muy interesante, porque quizás Scola y las firmas legales empiezan a hacerse preguntas generalmente repetitivas o tal vez desde una aproximación desde la práctica legal.

Creo que tengo algunas cosas que puedo aportar a través de construir nuevas preguntas con el equipo con el que contamos, que creo que es el más capaz que podríamos tener.

¿Cuántas áreas de práctica tienen ustedes?

Principalmente estamos en la parte laboral y corporativa, pero igualmente tenemos la práctica civil. Tenemos diferentes procesos y servicios con los que buscamos cubrir las necesidades de nuestros clientes. También hemos querido consolidarnos en regiones como Medellín, Barranquilla y Cali.

El perfil

Camilo Ruiz Castro es líder empresarial con más de 16 años de experiencia en inteligencia artificial, tecnología e innovación empresarial. A lo largo de su trayectoria ha liderado organizaciones, equipos y proyectos enfocados en transformación y crecimiento sostenible, combinando gestión estratégica, innovación, tecnología y desarrollo de negocios. Desde el 1 de septiembre de 2026, asumió como CEO de Scola Abogados, donde tiene a su cargo la gestión ejecutiva de la firma y el impulso de una nueva etapa de evolución empresarial y tecnológica.