Arrurrú alertó por comercialización de productos presuntamente falsificados en redes

Bivien (Belleza Espress), la compañía titular de la marca Arrurrú, informó que habían identificado perfiles y páginas en Instagram, Facebook y TikTok que utilizan el nombre y elementos de identidad de la marca con el fin de promocionar y comercializar productos que no hacen parte de su portafolio autorizado o que imitan algunas de sus referencias.

Agregaron que estos productos no han sido fabricados, distribuidos ni autorizados por Belleza Express. Y que como se desconoce su origen, composición, trazabilidad y condiciones de fabricación, almacenamiento y transporte, la compañía no puede garantizar la calidad ni seguridad de estos.

Alertaron que esta es una situación de especial importancia ya que las referencias de Arrurrú están destinadas al cuidado de bebés y niños.

“Entendemos la preocupación que esta situación puede generar entre las familias. Nuestro objetivo es brindar información clara y herramientas que ayuden a los consumidores a reconocer nuestros productos originales y tomar decisiones de compra informadas. Al mismo tiempo, estamos adelantando las acciones correspondientes para hacer frente al uso no autorizado de nuestra marca y proteger la confianza de quienes han elegido Arrurrú”, señaló Juan Martin Ramírez, director de Mercadeo de Bivien.

También mencionaron que el portafolio de la marca está compuesto por colonias, cremas hidratantes, shampoo, baño líquido, baño y baño líquido 2 en 1, aceite corporal, jabón en barra, toallitas húmedas y crema para la colita. Por lo que aclararon que no fabrican ni comercializan splash capilar, mantequilla corporal, fragancias con glitter, fragancias con colorantes ni productos presentados como gel de baño.