Herramientas tecnológicas bajan hasta 90% el tiempo de los procesos pensionales

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En Colombia, el sistema judicial enfrenta una alta congestión debido al volumen de procesos activos relacionados con temas laborales y pensionales. Según datos del Consejo Superior de la Judicatura, anualmente se registran cerca de 56.000 nuevos casos, lo que ejerce presión sobre las administradoras de pensiones.

Ante este escenario, la gestión de la información jurídica es un factor determinante para la sostenibilidad y estabilidad del sistema de seguridad social.

Para abordar esta situación, la implementación de herramientas tecnológicas como la analítica avanzada, la automatización y la inteligencia artificial se ha integrado en la gestión de los procesos pensionales. Estas tecnologías se aplican con el objetivo de procesar grandes volúmenes de datos, mejorar el control de la información y agilizar los tiempos de respuesta en escenarios complejos.

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La empresa OGM Colombia desarrolló soluciones tecnológicas que registran una disminución de hasta 90% en el tiempo requerido para tareas específicas, tales como la revisión de sentencias en procesos de nulidad pensional. De acuerdo con los registros de la compañía, estas herramientas facilitan la administración de más de $2 billones en cartera y la recuperación de $1.4 billones en procesos de nulidades.

Hasta ahora, el sistema operativo implementado permite procesar mensualmente hasta 3 millones de envíos electrónicos con validez legal. Asimismo, la plataforma integra más de 9 millones de documentos digitales, lo que permite centralizar la información y mantener el seguimiento de los procesos dentro del marco de la seguridad social.

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La compañía cuenta con una trayectoria de más de 20 años en el mercado de la gestión de procesos del sistema de seguridad social. En la actualidad, su modelo operativo se aplica en los procesos de más de un millón de empresas, operando de manera conjunta con aseguradoras y administradoras de pensiones en el país.