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Tecnología

Superindustria proporciona medidas para lograr mayor información en compra de celulares

La entidad estableció una serie de mecanismos que tienen el propósito de disminuir el riesgo de engaño en los consumidres

19 de noviembre de 2019

Luz Karime Grajales Cardona


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La Superintendente Delegada para la Protección del Consumidor, Carolina Corcione, anunció las instrucciones que la Superindustria impartió a productores, proveedores o expendedores de equipos móviles, para que fijen un aviso en las cajas de los dispositivos que permita identificar las funcionalidades y la tecnología que soporta cada equipo.

Esta instrucción tiene como finalidad garantizar los derechos de los consumidores de forma que tengan acceso a una información "clara, adecuada y suficiente" que les permita elegir el equipo celular que se ajuste a sus necesidades y, minimice el error o engaño al momento de adquirir este tipo de productos.

Además, el organismo busca que los asesores que suministran la información a los consumidores le suministren a estos últimos la información adecuada sobre funcionalidades de los equipos

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