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OPINIÓN

Optimizando la relevancia del contenido en firmas legales

06 de diciembre de 2023

Giselle Bohórquez

UpWyse Legal Marketing
Canal de noticias de Asuntos Legales

En estos años asesorando en estrategias de marketing y comunicación para despachos de abogados, he identificado una problemática recurrente que afecta a la gran mayoría de las firmas de abogados: la dificultad para generar contenido de valor destinado a sus audiencias y clientes, como por ejemplo contenido para redes sociales, newsletters, medios de comunicación, etc. La generación de contenido significativo se presenta como un obstáculo que frena el avance en las estrategias planteadas, actuando casi como un freno de mano que limita su potencial.

Frecuentemente, los abogados de las firmas se preguntan cómo producir contenido de relevancia en un entorno digital saturado. En este contexto, he querido centrar este artículo en proporcionar algunos tips o herramientas para crear contenido que destaque. Construir, mantener y ampliar una audiencia comprometida emerge como una piedra angular en cualquier estrategia de marketing, y superar el desafío de la generación de contenido es esencial para alcanzar este objetivo.

A continuación, les dejo algunas herramientas prácticas para crear contenido que destaque y que fortalezca la conexión con tu audiencia, y por qué no, con tus potenciales clientes:

  1. Conecta a través de preguntas y descubre las necesidades de tu audiencia
    En ocasiones, como profesionales del derecho, tendemos a pensar que la creación de contenido implica redactar extensas tesis académicas. No obstante, una aproximación más práctica consiste en establecer una conexión genuina con tu audiencia.

    La realización de preguntas directas a tu público no solo te brindará una comprensión más profunda de sus inquietudes, sino que también te proporcionará valiosas ideas para desarrollar contenido relevante. Este enfoque no solo fomenta la interacción, sino que te permite crear material que aborde las necesidades reales de tu audiencia.

    Es crucial reconocer que no todo el contenido debe centrarse en transacciones legales complejas o utilizar un lenguaje jurídico de difícil comprensión. La esencia reside en demostrar tu conocimiento en el ámbito legal y, al mismo tiempo, mostrar la habilidad de comunicarte en un lenguaje accesible. La creación de un vínculo cercano con tu audiencia se convierte en el objetivo primordial.

  2. Crea contenido empático y auténtico para construir una reputación como fuente confiable
    Al momento de escribir adopta una perspectiva reflexiva. Pregunta a tu material si se alinea con tu estrategia, valores y enfoque de mercado. Esto te permitirá asegurarte de que cada publicación tiene un valor tangible y ofrece recursos útiles. Hablar genuinamente sobre los valores de la firma fortalecerá tu reputación como fuente confiable. Considera si cada palabra escrita resuena con empatía y autenticidad, construyendo así una conexión significativa con tu audiencia.
  3. Parte del contenido puede estar centrado en el éxito de los clientes

    Una estrategia efectiva para conectar con tus clientes existentes y prospectos es crear contenido que destaque sus éxitos y logros, resaltando cómo tu firma ha sido una colaboradora clave en estos triunfos. Al permitir que tus clientes compartan sus experiencias a través de testimonios auténticos, no solo estás construyendo una relación de confianza, sino que también fortaleces el vínculo con tu audiencia.

Deja que las historias de éxito de tus clientes hablen por sí mismas. Al convertirlos en los protagonistas, no solo creas un contenido convincente, sino que también permites que otros hablen por ti.

Aspirar a ser reconocidos como una firma de abogados que no solo proporciona información legal, sino que destaca por la autenticidad y el valor único de su contenido debe ser el foco de la estrategia.
Abraza la singularidad de tu enfoque, desmarcándote de ser simplemente un difusor de novedades legislativas. Enfoca tus esfuerzos en ser una fuente que no solo informa, sino que también inspira y conecta. Así, te posicionarás no solo como un referente legal, sino como un socio de confianza de tus clientes.

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