La Procuraduría inspeccionó a Salud Total por alto volumen de desacatos y tutelas

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La Procuraduría General de la Nación inspeccionó las instalaciones de la Empresa Promotora de Salud, EPS, Salud Total, para revisar los elementos y las razones del aumento del número de desacatos, peticiones, quejas y reclamos por parte de los usuarios y sus familias.

Los informes sobre el estado de estos trámites, así como los documentos de facturación radicada, los giros y los pagos directos por tesorería, fueron solicitados por la delegada para asuntos del trabajo y seguridad social y la Dirección Nacional de Investigaciones Especiales del ente de control.

Recibida esa información, será revisada y corroborada por la autoridad disciplinaria, con el objetivo de generar un análisis consecuente con los resultados existentes de los procesos tramitados por los usuarios afectados, sobre el que se dará el dictamen integral a la EPS.

La Procuraduría también confirmó que Salud Total cuenta con 5,2 millones de afiliados en 15 departamentos a lo largo del país, con la mayoría de población concentrada en Bogotá, en los ámbitos jurídico, técnico y financiero.

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Finalmente, confirmó que ya se cumplen tres semanas de visitas administrativas y preventivas por parte del Ministerio Público a las EPS intervenidas y no intervenidas.