La iniciativa del proceso se dio por solicitud de Unilever y la compañía deberá retirar la flase de “comprobamos que la exclusiva fórmula Cicatricure crema con pentápeptidos ayudó a un 76% la mejoría de las arrugas y las líneas de expresión, aún en las áreas más difíciles”.
La Superintendencia sostuvo que aunque la afirmación estaría basada en el estudio denominado “Reducción de los signos de envejecimiento facial. Estudio Clínico e Instrumental”, elaborado por Medcin Instituto de Pele Ltda. de Brasil en junio de 2010, en “realidad este estudio no sustenta dicha conclusión y, por lo tanto, resultaría engañosa para los consumidores”.
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